Šok pro zákazníky Lidlu: Revoluční změna v prodejnách Lidlu. Po příchodu do obchodu zůstanete zaskočeni

To znamená, že samoobslužné pokladny využívají stejné standardní komponenty jako obsluhované pokladny, což umožňuje Lidl používat také software od společnosti GK na těchto samoobslužných zařízeních. Díky recyklátorům hotovosti od společnosti Glory je možné na všech zařízeních platit hotovostí. Samoobslužné pokladny nejsou jen o dotykových obrazovkách a skenování. Mají také zařízení na vážení, které zákazníkům umožňuje vážit ovoce a zeleninu samostatně, a kontrolní váhy od izraelského specialisty Shekel pro kontrolu správnosti naskenovaných položek. Tato zařízení nejen zjednodušují proces platby, ale také pomáhají v boji proti krádežím, ačkoliv v obchodě v Bietigheim-Bissingen nebyly pozorovány žádné kontroly naskenovaných košíků zaměstnanci.Zajímavé je, že Lidl neplánuje zůstat pouze u samoobslužných pokladen. Pracuje na zavedení možnosti samoskenování pomocí chytrých telefonů zákazníků, pravděpodobně jako součást aplikace Lidl Plus. Tento krok směřuje k ještě pohodlnějšímu a rychlejšímu nákupnímu procesu, kde samoobslužné pokladny budou sloužit také jako platební terminály pro uživatele této appky. Tento krok je součástí širšího trendu v maloobchodě, kde se obchody snaží přizpůsobit rostoucím očekáváním zákazníků v oblasti pohodlí a rychlosti.