Žena pak šla k pediatrovi, aby zjistila, jestli je to normální. Lékař se Jordanne zeptal, jestli si je jistá, že má její dcera dostatek jídla. Po důkladném rozhovoru bylo zjištěno, že Dolly může trpět vzácnou poruchou – syndromem zvrácené chuti k jídlu, běžně nazývaným PICAOV syndrom. Lidé postižení tímto onemocněním konzumují výrobky, které nejsou vhodné k jídlu. Kromě toho lékaři mají podezření, že 2leté dítě může být také v autistickém spektru.
Vzhledem k tomu, že holčička vyžaduje nepřetržitou péči, Jordanna musela opustit svou práci ve prospěch péče o svou dceru.
,,Je to tak strašidelné, že na ni musím neustále dávat pozor. Museli jsme se všeho zbavit. Nevím, co se bude dít dál,“ řekla Jordanna.