Bohužel, o den později byl Jack nalezen bez známek život. Rodiče se zhroutili a celý případ začali okamžitě s bolestí v srdci řešit. Rodiče tvrdili, že lékaři postupovali ve vyšetření chlapce naprosto laxně a stačil jim pouhý snímek z ultrazvuku. A měli pravdu – lékaři se v tomto případě zachovali způsobem, který se nedá akceptovat!
Rodiče požadovali o prošetření celého případu a tak se nakonec i stalo. Dobře udělali, že o prošetření požádali, protože se ukázalo, že nešlo o “obyčejnou zácpu”, šlo o něco mnohem horšího. Chlapec měl diabetickou ketoacidózu, tedy onemocnění, během kterého si tělo nedokáže vytvořit dostatek inzulinu. Začne následně produkovat množství ketonových látek, vytratí se glukóza v těle, člověk je dehydratován a má problémy s dýcháním.